Capacitação em Hospitalidade
Cuidar bem começa pela forma como a gente fala e age
A Solvida oferece programas práticos para equipes de residências sênior aprenderem a criar rotinas mais acolhedoras, falar com mais clareza e tornar cada dia mais confortável para os moradores.
Nossos Programas
Três formas de qualificar sua equipe
Cada programa foi pensado para um momento diferente da jornada da equipe — do treinamento completo à revisão coletiva de situações do dia a dia.
Programa de Treinamento em Hospitalidade
Um programa estruturado em quatro sessões que ajuda equipes a fortalecerem a comunicação acolhedora, as rotinas respeitosas e o conforto no atendimento diário. Inclui materiais didáticos, práticas de cenários e guia do facilitador.
- Materiais de apoio e guia do facilitador
- Prática com cenários reais
- Quatro sessões estruturadas
R$ 4.100
Solicitar Informações
Workshop de Comunicação e Gentileza
Um dia inteiro dedicado a falar com calor e clareza com moradores e famílias, lidar com situações cotidianas com paciência e manter um tom respeitoso. Inclui biblioteca de cenários e cartões de referência.
- Biblioteca de cenários e respostas gentis
- Cartões de referência para uso diário
- Formato de dia completo
R$ 1.700
Solicitar Informações
Sessão de Reflexão em Equipe
Uma sessão facilitada onde a equipe revisa situações reais do cotidiano e chega a formas gentis e consistentes de lidar com elas, resumidas em um guia compartilhado. Formato de meio dia.
- Guia compartilhado com decisões da equipe
- Situações reais como ponto de partida
- Formato de meio dia
R$ 780
Solicitar InformaçõesPor que a Solvida
O que muda quando a equipe está bem preparada
Acolhimento genuíno
Equipes que se comunicam com calor criam um ambiente onde os moradores se sentem vistos e respeitados, não apenas atendidos.
Rotinas mais tranquilas
Quando a equipe sabe como agir em situações comuns do dia a dia, as rotinas ficam mais previsíveis e menos tensas para todos.
Famílias mais tranquilas
Uma equipe que conversa bem com familiares passa confiança e reduz a ansiedade de quem deixa alguém querido aos cuidados da residência.
Equipe mais unida
Quando todos partilham a mesma forma de agir, os conflitos internos diminuem e o ambiente de trabalho fica mais colaborativo.
Conhecimento que fica
Materiais práticos e guias de referência garantem que o aprendizado continue sendo usado muito depois das sessões.
Reputação da residência
Moradores e famílias percebem e comentam a qualidade do atendimento — e isso reflete diretamente na imagem da residência.
Pronto para qualificar sua equipe?
Entre em contato e vamos conversar sobre qual programa faz mais sentido para a sua residência agora.
Dúvidas Frequentes
Perguntas que costumam surgir
Os programas têm enfoque em procedimentos de saúde?
Qual é o tamanho ideal de turma para os programas?
Os programas podem ser realizados dentro da própria residência?
Como funcionam os valores e formas de pagamento?
Com quanto tempo de antecedência preciso entrar em contato?
A Solvida atende residências fora de Fortaleza?
Onde Estamos
Nossa localização em Fortaleza
Av. Beira Mar, 3180, Meireles, Fortaleza — CE, 60165-121
Contato
Fale com a Solvida
Sem compromisso. Conte um pouco sobre sua equipe e vamos sugerir o caminho mais adequado.
Informações de Contato
-
Telefone
+55 85 99348-1625 -
E-mail
[email protected] -
Endereço
Av. Beira Mar, 3180
Meireles, Fortaleza — CE
60165-121 -
Horário de Atendimento
Segunda a Sexta: 8h às 18h
Sábado: 9h às 13h