Política de Privacidade

1. Quem somos

A Solvida é uma empresa brasileira dedicada à formação de equipes em residências para pessoas idosas, com foco em hospitalidade, comunicação gentil e rotinas confortáveis. Estamos localizados na Av. Beira Mar, 3180, Meireles, Fortaleza — CE, 60165-121. Para dúvidas sobre privacidade, você pode nos contatar pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 85 99348-1625.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para responder às suas solicitações e oferecer nossos programas. Os dados que podemos receber incluem:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Dados de navegação coletados de forma agregada (páginas visitadas, tempo de sessão)

Não coletamos dados sensíveis como informações de saúde, documentos de identidade ou dados financeiros por meio deste site.

3. Como utilizamos suas informações

As informações coletadas são usadas exclusivamente para:

• Responder a perguntas e solicitações enviadas pelo formulário
• Apresentar nossos programas de formação e enviar informações relevantes quando autorizado
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

Não utilizamos suas informações para fins não relacionados às finalidades acima sem o seu consentimento prévio.

4. Base legal para o tratamento (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nos seguintes fundamentos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento — quando você preenche e envia o formulário de contato
• Legítimo interesse — para melhorar nossos serviços e comunicação
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei

5. Compartilhamento de dados

A Solvida não vende, aluga nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas:

• Com prestadores de serviço técnico que auxiliam na operação do site (ex.: ferramentas de análise de tráfego), sob obrigação de confidencialidade
• Quando exigido por autoridade pública ou determinação judicial

6. Cookies e tecnologias similares

Este site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação e coletar dados agregados de uso. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas páginas. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou pelo período exigido por lei. Quando os dados não forem mais necessários, eles serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

8. Seus direitos

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos, conforme a LGPD:

• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a portabilidade ou eliminação dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema de transmissão de dados pela internet pode ser considerado completamente isento de riscos.

10. Links para outros sites

Nosso site pode conter links para páginas externas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Qualquer alteração relevante será comunicada nesta página com a data de revisão atualizada. Recomendamos que você a consulte regularmente.

12. Contato

Para esclarecimentos, solicitações ou dúvidas relacionadas à privacidade, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 85 99348-1625
• Endereço: Av. Beira Mar, 3180, Meireles, Fortaleza — CE, 60165-121